发布日期:2024-08-10 02:23 点击次数:190
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布7月企业投诉处理红黑榜单【CXAZ-024】藤原ひとみ レズバトル 4時間 feat.愛原さえ 早瀬和香,数据均来源于黑猫投诉平台,反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处交融决情况。
死心2024年7月底,黑猫投诉平台累计收到消费者灵验投诉超2007万件,7月灵验投诉超54万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分消费限度企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业别离,还会根据近期热门消费劲件建筑“最受存眷限度榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。
要害词:DNF手游Bug破损游戏公道性
据黑猫投诉数据高傲,游戏限度7月灵验投诉单12637件,有跳跃600位玩家投诉腾讯游戏旗下流戏“地下城与豪杰手游“称:中的拍卖行存在严重Bug,部分玩家运用该Bug不错0元购内部的肆意商品,严重的破损了游戏环境的公道,别的玩家运用该Bug不错免费赢得平方玩家需要充值才调赢得的谈具,关于每天多数破钞技巧插足于氪金玩家形成了不公道。而官方未实时处理Bug,在过后也没作念封号、回档及谈歉处理。死心7月底,地下城与豪杰手游在黑猫投诉平台积蓄投诉950件,暂未收到任何申诉。
要害词:优酷会员自动续期用度变更无教唆
在本月中,黑猫投诉平台收到用户反馈,订购优酷会员后其自动续期时未向用户推送音讯,且用度从原先的18元变为35元也未作念任何证实。死心本月末,优酷累计投诉16389件,申诉率仅为1%。
要害词:KLOOK平台价钱远超本色价钱
本月有消费者反应我方在KLOOK平台订购的家具后,发现平台订购价钱远超本色价钱,严重损伤了消费者的权柄,条目退款退差价。
要害词:齐门航空强制20寸4公斤行李箱办托运
本月中,亚州色有多名消费者反馈我方乘坐齐门航空航班遭受了被强制条目办理行李托运的问题。有消费者称我方捎带的是20寸行李箱只须4公斤却被条目必须托运,可同业东谈主相似20寸行李箱就不错带上飞机。死心7月底,齐门航空累计投诉5563件,近30天申诉率为0。
要害词:万顺叫车司机双平台接单致乘客用度多出
本月,黑猫投诉平台收到消费者针对万顺叫车的投诉。消费者通过万顺叫车平台下单,上车后却发现司机同期使用了滴滴平台接单,尽管司机情愿不尽头收费,但也导致用度超出预定清爽5元。消费者条目处理这次分歧理用度,并对司机作为进行投诉,寻求东谈主工客服投诉无门。
要害词:回电充电宝反璧后仍被扣199元
近期有消费者向黑猫平台反馈,我方租赁了回电充电宝,情色幽默使用几分钟后便反璧了,但几日后却收到扣费199元的见告,与客服调换明,客服暗示未查询到反璧充电宝的记载,拒却处理退款,终末连音讯也不申诉了。7月份黑猫投诉平台共收到回电分享充电宝关系投诉159件,投诉内容也多衔接在“反璧后仍扣费”“策划不到客服处理退费问题”等,但该商家无一申诉。
黑猫投诉7月行业榜单
分享工作
黑榜:回电、智谋笑联、纯享速充、搜充充电宝、云马科技、光宇科斯特换电、骐骥随充、南瓜侠、小彬出行、速绿充电
红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、搜电、芒果电单车、东谈主民出行、成齐诚客至上、GoFun出行、悦快闪充
美女车模购物平台
黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、来去猫、1688、拼多多、天天特卖、京东拍拍、拼团呀、寺库
红榜:爱用商城、东方福利网、小当回收、95分APP、GOAT、苏宁易购、转转、杭州悦听、杭州后生派科技、千岛潮玩族
旅游出行住宿
黑榜:拍小租、齐门航空、四川航空、西部航空、深圳航空、骑享租、浙江长龙航空、成齐航空、中国协调航空、福汽租
红榜:成齐海洋商旅、飞悦易登机、携程出行工作、全球畅行定约、去哪儿网、一嗨租车、智行火车票、神州租车、北京市政一卡通、纵享悦行
文娱生涯
黑榜:地下城与豪杰手游、大河票务网、微信、叠纸游戏、优酷、腾讯公司、秀动、千牛、腾讯成长看守平台、深蓝互动
红榜:快用APP、驾考宝典、爱奇艺、高德舆图、全民枪神边境王者、扫描万能王、百度舆图、北京时间光华、360、奋起职追
磨真金不怕火培训
黑榜:中公磨真金不怕火(维权)、米塔在线、广州中教原画动漫文化发展有限公司、郑州中佳在线磨真金不怕火、潭州磨真金不怕火、广州中教在线磨真金不怕火科技有限公司、中教互联、应图马、四川米可原画磨真金不怕火斟酌有限公司、石家庄学德职上磨真金不怕火科技有限公司
红榜:启牛学堂、百小轩、山东励扬磨真金不怕火、中职通磨真金不怕火、知言合一磨真金不怕火、讲真、猿联接、河南中安建培、原画在线课堂、粉笔公考
终末,黑猫再次教唆高大消费者:
黑猫投诉是一个公益平台,匡助消费者惩处消费纠纷不收取任何用度,但凡以平台官方或配合方口头进行收费惩处投诉的均为冒充、诓骗作为,请消费者晋升警惕,实时向平台官方举报关系账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处答意义被投诉企业与消费者进行策划调换,黑猫平台不会有客服东谈主员主动策划介入协助退款!也请大家遴荐官方渠谈惩处消费纠纷,不要轻信第三方机构或个东谈主持理代理退费以免上当上当,如遇糊弄请实时向警方反应。
消费者当今可进行投诉的官方阶梯为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)
“黑猫投诉”小步伐(微信、百度、支付宝、抖音)
如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
为驻防个东谈主信息显露以及被骗,请得当以下事项:
1、提交投诉前,请仔细检察投诉笔墨及图片笔据中是否裸露我方的姓名、策划阵势、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息,如提交的图片波及隐秘信息,请庇荫图片或提前打码处理。
2、请大家遴荐官方渠谈惩处消费纠纷,不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷惩处阶梯、策划阵势或自称责任主谈主员的账号,不要放荡通过QQ或微信等阵势添加生分东谈主,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特别渠谈可襄理办理退费”等表述。
3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息,更不要通过二维码或不解贯穿放荡汇款,防御被骗,如遇糊弄请实时报警。
4、对00开首的境外电话请晋升警惕,不要松懈慑服回电时的高傲称呼。
5、正规企业客服处理投诉后,和会过消费者的原付款渠谈进行退费,如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址贯穿等其他阶梯进行退费,请晋升警惕,幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。
为了衔接资源和力量更好的为大家工作,黑猫投诉当今只袭取消费者在本色消费经过中遭受纠纷的关系投诉,也请大家交融和相沿。
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